নির্বাচনের দিন রোববার রাত ৯টায় মোবাইল অপারেটরদের নির্দেশনা দিয়ে এসব সেবা বন্ধ করা হয়েছিল। মঙ্গলবার সকাল ১০টায় অপারেটরগুলোকে তা চালু করতে নির্দেশনা দেয়া হয়। প্রথমবার সেবাগুলো বন্ধ করা হয় বৃহস্পতিবার রাত ১০টায়। এরপর তা খুলে দেয়া হয় শুক্রবার সকাল ৮টায়। শনিবার বিকেল ৩টায় আবার বন্ধ করে দেয়া হয়। এরপর খোলা হয় নির্বাচনের দিন রোববার সকাল ৬টায়। ১২ ঘণ্টা চালুর পর তা আবারও বন্ধ করা হয়। এর মধ্যে টুজি ডেটা সেবাও বন্ধ করে দেয়া হয়েছিল।

একাদশ জাতীয় সংসদ নির্বাচনকে কেন্দ্র করে কেউ যাতে গুজব ছড়াতে না পারে সে জন্য নির্বাচন কমিশনের পরামর্শে এসব সেবা বন্ধ করার নির্দেশনা দিয়েছিল বিটিআরসি। ভোটের আগের রাতে বিটিআরসির নির্দেশে বন্ধ করে দেয়া থ্রিজি-ফোরজি সেবা ৩৭ ঘণ্টা পর পুনরায় চালু করা হয়েছে। মোবাইল ফোনের ইন্টারনেটের গতি কমানো হলেও ব্রডব্যন্ডের বিষয়ে কোনো নির্দেশনা ছিল না। তবে আন্তর্জাতিক ইন্টারনেট গেটওয়েগুলোকে জরুরি পরিস্থিতির জন্য তৈরি থাকতে বলা হয়েছিল।

দেশে বর্তমানে আট কোটি ৬০ লাখের বেশি মোবাইল ইন্টারনেট সংযোগ আছে। এর মধ্যে থ্রিজি আছে ছয় কোটি সংযোগে।